Kapsalons
De kleur is geslaagd. De review schrijft ze pas als je het vraagt.
Tussen de spiegel en de deur is er een minuut. Lofkamer stuurt die avond een korte mail namens de salon. Wie blij wegging, komt op Google. Wie de kleur te donker vond, schrijft het eerst aan Mieke.
Na een knip
De mail noemt de afspraak, niet ‘uw recente ervaring’.
Na een kleur
Wie twijfelt, kan dat privé zeggen voor het op Google staat.
Na een no-show
Die mensen vraag je niets. Je kiest zelf wie een mail krijgt.