Tandartsen, kinesisten, praktijken
De patiënt is geholpen. Een review mag niet de consultatie worden.
Lofkamer vraagt hoe het onthaal en de afspraak waren, niet wat er medisch gebeurd is. Het concept noemt de praktijk en het uur. De diagnose blijft uit de antwoordtekst, ook als de patiënt die zelf opschrijft: jij schrapt die voor je publiceert.
Na een controle
De mail gaat naar het adres dat de patiënt gaf, niet naar een gekochte lijst.
Na een eerste bezoek
Wie de wachtzaal te lang vond, zegt dat eerst tegen de praktijk.
In het Frans of het Nederlands
Het antwoord volgt de taal van de review, niet de taal van de fiche.