Garages
La voiture est prête. L’avis parle des freins, si vous le demandez.
Les gens récupèrent leur voiture et repartent. Lofkamer envoie le mail quand la clé est de nouveau à eux. Trois phrases. Pas une note sur la salle d’attente, sauf si le café y était vraiment le problème.
Après un entretien
Le mail ne cite pas la plaque. Il dit que la voiture était prête à l’heure dite.
Après une réparation moins chère
Ça peut figurer dans la réponse, si c’était vraiment le cas.
Après une voiture qui est revenue
D’abord un appel. La demande d’avis attend que ce soit vraiment réglé.