Commerces
Elle est venue pour un livre. L’avis parle du conseil, si vous le demandez.
Une boutique vit des gens qui entrent et trouvent quelque chose. Lofkamer leur écrit le jour même, pas à toute la liste de caisse. Qui est reparti avec le mauvais article vous le dit d’abord.
Après une commande
Le mail part quand le paquet est retiré, pas pendant qu’il est encore en route.
Après un conseil
Trois phrases. Pas un questionnaire sur la musique du magasin.
Après un retour
Ce client ne reçoit pas de demande. Vous ne le cochez pas.