Dentistes, kinés, cabinets
Le patient est soulagé. Un avis ne doit pas devenir la consultation.
Lofkamer demande comment se sont passés l’accueil et le rendez-vous, pas ce qui s’est passé sur le plan médical. Le brouillon cite le cabinet et l’heure. Le diagnostic reste hors du texte, même si le patient l’a écrit : vous le barrez avant de publier.
Après un contrôle
Le mail va à l’adresse que le patient a donnée, pas à une liste achetée.
Après une première visite
Qui a trouvé la salle d’attente trop longue le dit d’abord au cabinet.
En français ou en néerlandais
La réponse suit la langue de l’avis, pas celle de la fiche.